FAQ

常見問題

我們將用最專業的服務為您解決遇到的任何問題,為您提供最貼心的服務支持!

Q

整屏閃屏/黑屏

A

故障排除:
1、檢查DVI線材是否有鬆動
2、檢查電腦是否處於複製/擴展模式
3、檢查主控是否有信號輸入(信號燈有規律的閃爍)

Q

屏體顯示模糊/不清晰(卡萊特)

A

故障原因:
1、視頻源與屏體分辨率不符,出現拉伸或壓縮現象導致模糊
2、視頻源模糊  3、屏體參數不對,灰度或對比度等級較低

 


故障排除:
1、視頻源與屏體分辨點對點製作
2、更換更清晰的視頻源   3、檢查接收卡參數是否正確

Q

程序不能保存(卡萊特)

A

1、程序沒有固化   2、個別接收卡不能保存,可能是接收卡本身故障


故障排除:
1、重新發送程序到設備後,固化參數
2、如個別花屏或不能保存對接收卡進行更換

Q

找不到接收卡(卡萊特)

A

故障原因:
1、屏體單元與單元之間網線沒有連接或接觸好
2、接收卡底層程序丟失

 

故障排查:
1、檢查網線是否斷開及接收卡供電情況
2、更換新的接收卡

Q

LED格柵屏畫麵顯示不全

A

故障原因:
1、播放區域與屏體分辨率不一致  2、視頻處理器分辨率是否一致  3、一根燈條或多根燈條或整個單元不正常工作

 

故障排除:
1、設置與屏體一致的播放區域  2設置視處理器分辨率   3、更換一根或整個單元模塊

Q

格柵屏安裝方式有哪些

A

1、普通外牆安裝

2、玻璃幕牆外牆安裝

3、玻璃幕牆內牆安裝

4、樓頂立式安裝

5、立柱安裝

6、天幕

Q

文創格柵屏優勢

A

 1、重量輕 風荷載小、

 2、高通透 低功耗  

 3、高度集成

 4、IP67高防護等級

 5、易安裝

Q

整屏畫麵晃動或重影

A

故障原因:
1、 檢查電腦與大屏之間的通訊線;2、檢查多媒體卡與發送卡的 DVI 線;3、發送卡壞

 

故障排除方法:
1、 把通訊線重插或更換;2、把 DVI 線衝插加固;3、更換發送卡。

Q

玻璃幕牆分為哪幾類及與格柵屏的安裝方式

A

1、從支撐結構可分為:框支撐玻璃幕牆、全玻璃幕牆、點支撐玻璃幕牆

2、從目前形勢可分為:明框玻璃幕牆、隱框玻璃幕牆、半隱框玻璃幕牆

3、玻璃幕牆安裝分為:玻璃內固定安裝、玻璃外固定安裝、鋼絲繩吊裝

Q

在使用過程中更換新電腦或重裝係統注意事項

A

1、無需發送屏體參數

2、正確安裝顯卡驅動及顯示屏對應的控製軟件及播放軟件

3、解除電腦的休眠、睡眠、屏保等模式